Hyatt Regency Makkah Jabal Omar kutsal Mekke şehrinin kalbinde yer almaktadır. Otel, Mescid-i Haram’a sadece 1 dakikalık yürüyüş mesafesindedir. Konukların rahatı için ücretsiz Wi-Fi erişimi ve tesis bünyesinde ücretsiz özel otopark sağlanmaktadır. Otelin otopark katında erkekler ve kadınlar namaz alanları bulunmaktadır.
Otel 19 kata yayılmıştır ve aralarında 26 süitin bulunduğu tam 656 geniş odayla hizmet vermektedir. Konuk odaları ve süitler 38-190 m² genişliğindedir. Değerli kumaşlar, özel tasarım dekor ve kaliteli çağdaş mobilyalara sahip odaların tümünde en yeni hizmet ve olanaklar sağlanmaktadır.
Hyatt Regency Makkah Jabal Omar, konukların farklı ihtiyaçlarını ve tercihlerini karşılamak adına bir dizi yemek deneyimi sunarak konukları ve yerel sakinleri bir lezzet yolculuğuna çıkarmaktadır. Gün boyunca yemek imkanı sağlayan Al Waha Restaurant, İtalyan restoranı Al Forno, Tea Lounge, lobi lounge ve özellikle ibadetçilere olmak üzere konuklara hızlı ve kaliteli yiyecekler sunan Al Tekkeya market konukların hizmetindedir. Daha fazla esneklik ve konfor için otel günün 24 saati odada yemek hizmeti vermektedir.